¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puede recibirlo en la dirección que elija: domicilio, trabajo, etc., nunca en un apartado de correos.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Para los envíos a España penínsular y Portugal, el plazo de entrega es de un máximo de 5 días hábiles (tiempo estimado) desde que sale de nuestras instalaciones.
Los envíos a Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias de 4 a 9 días hábiles (tiempo estimado).
Para el resto de países de la Unión Europea 15 días hábiles (Tiempo estimado, puede tardar más o menos según el país).
Dependiendo de la época del año como rebajas o Navidad, con mayor cantidad de envíos puede sufrir retrasos.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Tarifa envíos Correos:
España peninsular: 6 €
Baleares: 8 €
Ceuta, Melilla y Canarias: consultar.
Tarifa envíos transporte urgente Correos Express:
Península 8 €
Baleares 10 €
* Envío gratuito a España peninsular y Portugal peninsular a partir de 100 €.
Solo realizamos envíos a algunos países de la Unión Europea. El plazo de entregas internacionales puede tardar entre 15 y 20 días.
Para cualquier otro destino, póngase en contacto con nosotros para consultar las tarifas.
También tiene la opción gratuita de recoger su pedido en persona. Antes de realizar el pedido póngase en contacto con nosotros para organizar la entrega. El pedido tendrá que estar pagado antes de la recogida.
Los gastos de envío serán gratuitos en pedidos superiores a 100 € (sólo España península)
¿Cuál es el proceso de entrega?
La entrega del pedido se hará en la dirección que haya especificado durante el proceso de compra en la web. Si el transportista indicado es Correos Express le mandará un mensaje de texto indicando una fecha de entrega, un enlace donde podrá modificarla y un número de seguimiento. Una vez se vaya a proceder a entregar el paquete, en el caso de estar ausente, el mensajero intentará localizarte por teléfono. Si no lo consigue, se intentará una segunda entrega. Si no ha podido realizarse la entrega durante este segundo intento, el paquete se depositará en la agencia hasta que se acuerde una nueva fecha de entrega.
En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega y el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, el servicio de mensajería nos devolverá el paquete. Como consecuencia de la reexpedición del paquete, el cliente deberá abonar nuevamente el importe de los gastos de envío para que volvamos a enviarle el paquete a su dirección.