Dieses Dokument (zusammen mit allen hierin genannten Dokumenten) legt die Bedingungen fest, die Ihre Nutzung dieser Website (www.hogaresconencanto.com) und Ihren Kauf von Produkten auf dieser Website regeln (im Folgenden die „Bedingungen“). Bitte lesen Sie diese Bedingungen, unsere Cookie-Richtlinie und unsere Datenschutzrichtlinie (zusammen die „Datenschutzrichtlinien“) sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Indem Sie diese Website nutzen oder eine Bestellung über sie aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unseren Datenschutzrichtlinien einverstanden. Wenn Sie also nicht mit allen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen. Diese Bedingungen können geändert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu lesen, da diejenigen gelten, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind, oder, falls diese nicht vorhanden sind, diejenigen, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website für Sie gelten. Als Benutzer oder Kunde erklären Sie ausdrücklich, dass Sie die Nutzungsbedingungen und diese allgemeinen Vertragsbedingungen kennen, verstehen und akzeptieren. Ebenso erklären Sie, dass Sie volljährig sind und über die erforderliche Rechtsfähigkeit und Handlungsfähigkeit verfügen, um auf die Website www.hogaresconencanto.com zuzugreifen und über sie Verträge abzuschließen. Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen oder den Datenschutzrichtlinien haben, können Sie uns per E-Mail unter info@hogaresconencanto.com kontaktieren. Unsere Daten Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Fernabsatzbeziehung zwischen (Antonia Alonso Parra, mit NIF: 34.741.522 E, mit Sitz in Avenida Andalucía Nr. 4, 18519 Purullena, Granada, Kontakttelefonnummer 623.06.70.66 und E-Mail info@hogaresconencanto.com) und dem Benutzer oder Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Geschäftsbedingungen, Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Benutzern ändert, Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten, Gesetz 7/1996 vom 15. Januar zur Regulierung des Einzelhandels und Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel. Ihre Daten und Ihre Besuche auf dieser Website Die Informationen oder persönlichen Daten, die Sie uns über sich selbst zur Verfügung stellen, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinien behandelt. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklären, dass alle Informationen oder Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahr sind und der Realität entsprechen. Nutzung unserer Website Durch die Nutzung dieser Website und die Aufgabe von Bestellungen über sie stimmen Sie Folgendem zu: · Verwenden Sie diese Website nur, um rechtsgültige Anfragen oder Bestellungen aufzugeben. · Geben Sie keine falschen oder betrügerischen Bestellungen auf. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, sind wir berechtigt, diese zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren. · Geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Kontaktdaten wahrheitsgemäß und genau an. Sie stimmen auch zu, dass wir diese Informationen verwenden können, um Sie bei Bedarf zu kontaktieren (siehe unsere Datenschutzrichtlinie). Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Indem Sie über diese Website eine Bestellung aufgeben, erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind. So geben Sie eine Bestellung auf Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie das Online-Kaufverfahren befolgen (siehe „Kaufanleitung/So kaufen Sie“) und auf „Bestellung abschließen“ klicken. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Produktverfügbarkeit Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. Wenn es Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten gibt oder wenn keine Produkte auf Lager sind, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen die Möglichkeit geben, den Kauf fortzusetzen, indem wir einen neuen Liefertermin festlegen oder die Bestellung mit einer vollständigen Rückerstattung des gezahlten Preises stornieren. Technische Mittel zur Korrektur von Fehlern Wenn Sie feststellen, dass bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten während Ihrer Registrierung als Benutzer dieser Website ein Fehler aufgetreten ist, können Sie diese im Abschnitt „Mein Konto / Persönliche Informationen“ ändern. In jedem Fall können Sie Fehler im Zusammenhang mit den während des Kaufvorgangs angegebenen persönlichen Daten korrigieren, indem Sie sich per E-Mail an den Kundendienst unter info@hogaresconencanto.com wenden und über dieselbe E-Mail das in unserer Datenschutzrichtlinie vorgesehene Berichtigungsrecht ausüben. Diese Website zeigt in verschiedenen Abschnitten des Kaufvorgangs Bestätigungsfenster an, die es Ihnen nicht ermöglichen, mit der Bestellung fortzufahren, wenn die Daten in diesen Abschnitten nicht korrekt angegeben wurden. Ebenso bietet diese Website die Details aller Produkte, die Sie während des Kaufvorgangs in Ihren Warenkorb gelegt haben, sodass Sie vor der Zahlung die Details Ihrer Bestellung ändern können. Sollten Sie nach Abschluss des Bezahlvorgangs einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, müssen Sie sich umgehend an unseren Kundenservice unter der oben genannten Telefonnummer oder E-Mail-Adresse wenden, um den Fehler zu beheben. Versand und Lieferung Wenn wir aus irgendeinem Grund den Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, den Kauf fortzusetzen, indem wir einen neuen Liefertermin festlegen oder die Bestellung mit einer vollständigen Rückerstattung des gezahlten Betrags stornieren. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass wir samstags oder sonntags keine Hauslieferungen durchführen. Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt die Lieferung als erfolgt bzw. die Bestellung als zugestellt, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den physischen Besitz der Produkte erlangen, was durch die Unterschrift des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse bestätigt wird. Nichtzustellung Wenn wir die Lieferung nicht durchführen können, wird der Kurier versuchen, Sie telefonisch zu kontaktieren. Wenn dies nicht erfolgreich ist, wird ein zweiter Zustellversuch unternommen. Wenn die Zustellung während dieses zweiten Versuchs nicht möglich war, wird das Paket in der Agentur belassen, bis ein neuer Liefertermin vereinbart wird. Wenn 15 Tage vergangen sind, seit Ihre Bestellung zur Lieferung bereitsteht, und die Bestellung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht zugestellt wurde, sendet der Kurierdienst das Paket an uns zurück. Aufgrund der erneuten Versendung des Pakets muss der Kunde die Versandkosten erneut bezahlen, damit wir das Paket erneut an seine Adresse schicken können. Übertragung von Risiko und Eigentum Die Risiken der Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf Sie über. Sie erwerben das Eigentum an den Produkten, wenn wir die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge, einschließlich der Versandkosten, erhalten haben oder zum Zeitpunkt der Lieferung. Preis und Zahlung Die Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch ohne Lieferkosten, die zum Gesamtbetrag gemäß „Versand und Lieferung“ hinzugerechnet werden. Die Preise können sich jederzeit ändern, aber (außer wie oben angegeben) wirken sich Änderungen nicht auf Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Auftragsbestätigung gesendet haben. Sobald Sie alle Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, werden diese in Ihren Warenkorb gelegt und der nächste Schritt besteht darin, die Bestellung abzuwickeln und die Zahlung vorzunehmen. Dazu müssen Sie die Schritte des Kaufvorgangs befolgen und die bei jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen oder überprüfen. Außerdem können Sie während des Kaufvorgangs vor der Zahlung die Details Ihrer Bestellung ändern. Eine detaillierte Beschreibung des Kaufvorgangs finden Sie im Abschnitt „So kaufen Sie“. Sie können Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express und Maestro), Banküberweisung und Paypal (mit einem Aufschlag von 0,35 € plus 3,8 %, den Paypal uns als Händler auferlegt) als Zahlungsmethoden verwenden. Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu minimieren, werden Ihre Kreditkartendaten verschlüsselt und der gesamte Vorgang ist verschlüsselt. Mit dem Klicken auf „Bestellung abschließen“ bestätigen Sie, dass die Kreditkarte Ihnen gehört. Kredit- oder Debitkarten unterliegen Prüfungen und Autorisierungen durch die ausstellende Stelle. Wenn die Stelle die Zahlung jedoch nicht autorisiert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können keinen Vertrag mit Ihnen abschließen. Mehrwertsteuer und Rechnungsstellung Gemäß den Bestimmungen von Artikel 68 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer gilt die Lieferung der Artikel als im Anwendungsgebiet der spanischen Mehrwertsteuer befindlich, wenn die Lieferadresse auf spanischem Gebiet liegt, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceutas und Melillas. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist der jeweils gesetzlich gültige, je nach dem betreffenden Artikel. Bei Bestellungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla sind die Lieferungen gemäß den Bestimmungen von Artikel 21 des Gesetzes 37/1992 von der Mehrwertsteuer befreit, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden Steuern und Zölle gemäß den in jedem dieser Gebiete geltenden Vorschriften. Sie ermächtigen uns ausdrücklich, die Rechnung auszustellen. Diese wird Ihrer Sendung beiliegen und ist für eine Rücksendung erforderlich. Rückgaberichtlinie Gesetzliches Rücktrittsrecht vom Kauf. Wenn Sie als Verbraucher und Nutzer einen Vertrag abschließen, haben Sie das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. wenn die Waren, aus denen Ihre Bestellung besteht, separat geliefert werden. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich an info@hogaresconencanto.com über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist absenden. Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert werden. Ungeachtet des Vorstehenden können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist. Sie müssen die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, per Post (siehe „Umtausch und Rückgabe“) an uns zurücksenden oder liefern. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist zurücksenden. * HINWEIS: Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Vertragliches Widerrufsrecht. Zusätzlich zu dem für Verbraucher und Nutzer gesetzlich anerkannten und oben genannten Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Produkte, um die Produkte umzutauschen oder zurückzugeben (mit Ausnahme der genannten Produkte, für die das Widerrufsrecht aus hygienischen Gründen ausgeschlossen ist). Gemeinsame Bestimmungen. Sie haben kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, dessen Gegenstand die Lieferung eines der folgenden Produkte ist: · Personalisierte Artikel. · Aus hygienischen Gründen versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ihr Recht, vom Vertrag zurückzutreten, gilt ausschließlich für Produkte, die in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus verwendet wurde, wenn es sich nicht im gleichen Zustand befindet, in dem es geliefert wurde, oder wenn es beschädigt wurde. Sie müssen daher vorsichtig mit dem/den Produkt(en) umgehen, während es/sie sich in Ihrem Besitz befinden. Bitte senden Sie den Artikel in der Originalverpackung, Anleitung und anderen beiliegenden Dokumenten zurück. Sie können nur per Post zurücksenden. Sie können die Produkte auf eigene Kosten per Post zurücksenden. Sie müssen den Artikel in derselben Verpackung zurücklassen, in der Sie ihn erhalten haben, und die Anweisungen im Abschnitt „Umtausch und Rückgabe“ befolgen. Nach Prüfung der Rücksendung teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der gezahlten Beträge haben. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen. Wir können die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis wir die Pakete erhalten haben. Sie übernehmen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Produkte an uns, wie oben angegeben. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns über unsere E-Mail-Adresse info@hogaresconencanto.com kontaktieren. Rücksendungen defekter Produkte. In Fällen, in denen Sie der Ansicht sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen des Vertrags entspricht, müssen Sie uns unverzüglich per E-Mail unter info@hogaresconencanto.com kontaktieren und dabei die Referenznummer Ihrer Bestellung, die Einzelheiten des Produkts sowie den erlittenen Schaden angeben. Wir werden das zurückgesandte Produkt sorgfältig prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail darüber informieren, ob eine Rückerstattung oder ein Ersatz (falls zutreffend) angemessen ist. Rückerstattungen oder Ersatz des Artikels erfolgen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist. Die für Produkte gezahlten Beträge, die aufgrund eines Defekts oder Fehlers zurückgegeben werden, werden, sofern dieser tatsächlich vorliegt, vollständig zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten, die für die Lieferung des Artikels an Sie angefallen sind, und der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung an uns entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für die Bezahlung des Kaufs verwendet wurde. Haftung und Haftungsausschluss Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, ist unsere Haftung in Bezug auf jedes auf unserer Website gekaufte Produkt streng auf den Kaufpreis des besagten Produkts beschränkt. Aufgrund der offenen Natur dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen übernehmen wir keine Garantie für die Richtigkeit oder Sicherheit der über diese Website übertragenen oder erhaltenen Informationen, sofern auf dieser Website nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Geistiges Eigentum Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Urheberrechte, Marken und sonstigen Rechte an geistigem Eigentum an den als Teil der Website bereitgestellten Materialien oder Inhalten jederzeit bei uns oder unseren Lizenzgebern verbleiben. Sie dürfen dieses Material nur in der von uns oder unseren Lizenzgebern ausdrücklich genehmigten Weise verwenden. Dies hindert Sie nicht daran, diese Website in dem erforderlichen Umfang zu nutzen, um Informationen zu Ihrer Bestellung oder Kontaktdaten zu kopieren. Viren, Hacking und andere Computerangriffe Sie dürfen diese Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes Material einführen, das bösartig oder technologisch schädlich ist. Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugriff auf diese Website, den Server, auf dem diese Website gespeichert ist, oder auf andere Server, Computer oder Datenbanken zu erlangen, die mit unserer Website verbunden sind. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website nicht mittels eines Denial-of-Service-Angriffs oder eines Distributed-Denial-of-Service-Angriffs anzugreifen. Die Nichteinhaltung dieser Klausel kann nach geltenden Gesetzen eine Straftat darstellen. Wir werden jeden Verstoß gegen diese Klausel den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden bei der Ermittlung der Identität des Angreifers zusammenarbeiten. Wenn Sie gegen diese Klausel verstoßen, wird Ihnen die Nutzung dieser Website sofort entzogen. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die aus einem Distributed-Denial-of-Service-Angriff, Viren oder anderen technologisch schädlichen oder schädigenden Materialien entstehen, die Ihre Computerausrüstung, Daten oder andere Materialien infizieren können, weil Sie diese Website nutzen oder Inhalte von ihr herunterladen oder auf die sie weiterleitet. Links von unserer Website Wenn unsere Website Links zu anderen Websites und Materialien von Dritten enthält, dienen diese Links nur zu Informationszwecken und wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Materialien. Wir übernehmen daher keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch deren Nutzung entstehen. Schriftliche Mitteilungen Gemäß den geltenden Vorschriften müssen einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir Ihnen senden, schriftlich erfolgen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass die meisten dieser Mitteilungen an uns elektronisch erfolgen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen bereitstellen, indem wir Mitteilungen auf dieser Website veröffentlichen. Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich damit einverstanden, dieses elektronische Kommunikationsmittel zu verwenden, und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch senden, den gesetzlichen Anforderungen der Schriftform entsprechen. Diese Bedingung berührt nicht Ihre gesetzlich anerkannten Rechte. Benachrichtigungen Die Mitteilungen, die Sie uns senden, sollten vorzugsweise über unsere E-Mail-Adresse info@hogaresconencanto.com gesendet werden. Sofern nicht anders angegeben, können wir Mitteilungen entweder an die E-Mail-Adresse oder an die Postadresse senden, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Mitteilungen gelten als empfangen und korrekt übermittelt, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden, 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum der Veröffentlichung eines Briefes. Als Nachweis für die erfolgte Zustellung genügt der Nachweis, dass der Brief richtig adressiert, ordnungsgemäß frankiert und ordnungsgemäß bei der Post oder einem Briefkasten abgegeben wurde, und dass der Brief an die vom Empfänger angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Abtretung von Rechten und Pflichten Der Vertrag ist sowohl für Sie als auch für uns und für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger, Zessionare und gesetzlichen Vertreter bindend. Sie dürfen einen Vertrag oder die daraus entstehenden Rechte oder Pflichten nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig übertragen, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung einzuholen. Wir können einen Vertrag oder die daraus entstehenden Rechte oder Pflichten jederzeit während seiner Laufzeit übertragen, abtreten, belasten, untervergeben oder anderweitig übertragen. Zur Vermeidung von Missverständnissen: Solche Übertragungen, Abtretungen, Belastungen oder sonstigen Übertragungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher und führen nicht zur Aufhebung, Verminderung oder anderweitigen Einschränkung ausdrücklicher oder stillschweigender Garantien, die wir Ihnen gegeben haben. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wird („Ereignis höherer Gewalt“). Ereignisse höherer Gewalt umfassen alle Handlungen, Ereignisse, Nichterfüllungen, Unterlassungen oder Unfälle außerhalb unserer angemessenen Kontrolle und umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: · Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen. · Zivile Unruhen, Aufruhr, Invasion, Bedrohung oder Terroranschlag, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung eines Krieges. · Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen. · Unfähigkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Transportmittel zu nutzen. · Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen. · Handlungen, Erlasse, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde. Die Verpflichtungen gelten für den Zeitraum, in dem der Grund höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und wir erhalten eine Fristverlängerung zur Erfüllung dieser Verpflichtungen für einen Zeitraum, der der Dauer des Grundes höherer Gewalt entspricht. Wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, um den Grund höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unseren Verpflichtungen trotz des Grundes höherer Gewalt nachzukommen. Verzicht Unser Versäumnis, von Ihnen die strikte Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus einem Vertrag oder diesen Bedingungen zu verlangen, oder unser Versäumnis, Rechte oder Rechtsmittel auszuüben, die uns aus einem Vertrag oder diesen Bedingungen zustehen, stellt keinen Verzicht auf oder keine Einschränkung dieser Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Einhaltung dieser Verpflichtungen. Kein Verzicht unsererseits auf ein bestimmtes Recht oder Rechtsmittel stellt einen Verzicht auf andere Rechte oder Rechtsmittel dar, die sich aus einem Vertrag oder diesen Bedingungen ergeben. Kein Verzicht unsererseits auf diese Bedingungen oder auf Rechte oder Rechtsmittel, die sich aus einem Vertrag ergeben, ist wirksam, es sei denn, er wird ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und erfolgt schriftlich gemäß dem Abschnitt „Hinweise“ oben. Teilnichtigkeit Wenn eine dieser Bedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrags durch eine endgültige Entscheidung einer zuständigen Behörde für null und nichtig erklärt wird, bleiben die verbleibenden Bedingungen in Kraft und werden von einer solchen Nichtigkeitserklärung nicht berührt. Vollständige Vereinbarung Diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand dieser Bedingungen dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen oder Zusagen zwischen Ihnen und uns, ob mündlich oder schriftlich. Sie und wir erkennen an, dass wir uns darauf geeinigt haben, einen Vertrag abzuschließen, ohne uns auf Aussagen oder Zusagen der anderen Partei zu verlassen oder auf Aussagen oder Schriftstücke aus den Verhandlungen zwischen uns davor, mit Ausnahme der in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten. Weder Sie noch wir haben Anspruch auf Rechtsmittel in Bezug auf unwahre Aussagen der anderen Partei, ob mündlich oder schriftlich, vor dem Datum eines Vertrags (es sei denn, diese unwahren Aussagen wurden betrügerisch gemacht), und die einzige Abhilfe der anderen Partei ist die Vertragsverletzung gemäß diesen Bedingungen. Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren. Diese gelten nicht rückwirkend und sind, mit Ausnahme möglicher Ausnahmen je nach Einzelfall, 30 Tage nach ihrer Veröffentlichung in der entsprechenden Mitteilung anwendbar. Wenn Sie mit den eingeführten Änderungen nicht einverstanden sind, empfehlen wir Ihnen, unsere Website nicht zu nutzen. Geltende Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit Die Nutzung unserer Website und die Verträge zum Kauf von Produkten über diese Website unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder mit diesen Verträgen entstehen oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der spanischen Gerichte. Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag abschließen, berührt nichts in dieser Klausel die Rechte, die Ihnen als solcher nach geltendem Recht zustehen. Kommentare, Vorschläge, Beschwerden und Ansprüche Ihre Kommentare und Vorschläge sind willkommen. Wir bitten Sie, uns solche Kommentare und Vorschläge sowie alle Fragen, Beschwerden oder Ansprüche per E-Mail an info@hogaresconencanto.com zu senden. Ihre Beschwerden und Ansprüche an unseren Kundendienst werden so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal einem Monat bearbeitet. Wenn Sie als Verbraucher der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie uns Ihre Beschwerden über die E-Mail-Adresse info@hogaresconencanto.com senden, um eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zu beantragen. In diesem Zusammenhang informieren wir Sie gemäß der Verordnung Nr. 524/2013 der EU, dass Sie das Recht haben, bei uns eine außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu beantragen, die über die Internetadresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist.
