Wo kann ich meine Bestellung erhalten? Sie können sie an die Adresse Ihrer Wahl erhalten: zu Hause, am Arbeitsplatz usw., niemals in einem Postfach. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft? Für Sendungen auf das spanische Festland und nach Portugal beträgt die Lieferzeit maximal 5 Werktage (geschätzte Zeit) ab Verlassen unserer Einrichtungen. Sendungen nach Ceuta, Melilla, auf die Balearen und die Kanarischen Inseln dauern 4 bis 9 Werktage (geschätzte Zeit). Für die übrigen Länder der Europäischen Union 15 Werktage (geschätzte Zeit, es kann je nach Land mehr oder weniger dauern). Je nach Jahreszeit, z. B. Ausverkauf oder Weihnachten, kann es bei einer höheren Anzahl von Sendungen zu Verzögerungen kommen. Wie hoch sind die Versandkosten? Versandkosten auf das spanische Festland: 6 € Balearen: 10 € Ceuta, Melilla und die Kanarischen Inseln: auf Anfrage. Wir versenden nur in einige Länder der Europäischen Union. Internationale Lieferzeiten können zwischen 15 und 20 Tagen betragen. Für alle anderen Ziele kontaktieren Sie uns bitte für Preise. Sie haben auch die kostenlose Möglichkeit, Ihre Bestellung persönlich abzuholen. Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, kontaktieren Sie uns bitte, um die Lieferung zu vereinbaren. Die Bestellung muss vor der Abholung bezahlt werden. Die Versandkosten sind bei Bestellungen über 100 € kostenlos (nur spanisches Festland). Wie läuft der Lieferprozess ab? Die Bestellung wird an die Adresse geliefert, die Sie während des Kaufvorgangs auf der Website angegeben haben. Der angegebene Spediteur sendet Ihnen eine SMS mit einem Liefertermin, einem Link, über den Sie diesen ändern können, und einer Sendungsverfolgungsnummer. Sobald das Paket geliefert werden soll und Sie abwesend sind, wird der Kurier versuchen, Sie telefonisch zu finden. Wenn dies nicht erfolgreich ist, wird ein zweiter Zustellversuch unternommen. Wenn die Lieferung während dieses zweiten Versuchs nicht erfolgen kann, wird das Paket in der Agentur belassen, bis ein neuer Liefertermin vereinbart wird. Wenn 15 Tage vergangen sind, seit Ihre Bestellung zur Lieferung bereitsteht, und die Bestellung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht geliefert wurde, sendet der Kurierdienst das Paket an uns zurück. Durch die erneute Versendung des Pakets muss der Kunde die Versandkosten erneut bezahlen, damit wir das Paket erneut an seine Adresse schicken können.
